Con la funzionalità Ticketing di Hoida potrai semplificare il processo di supporto ai clienti, trasformando ogni email ricevuta in ticket di assistenza, definire la priorità e aggiornare lo stato di gestione.
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La nostra soluzione ticketing in cloud ti consente di creare relazioni più solide con i tuoi clienti: otterrai tempi di riposta più rapidi, aumento della produttività e certezza che i problemi segnalati siano gestiti correttamente.
La dashboard condivisa permette di visualizzare tutti i ticket in un unico posto: aiuta il tuo team a gestire al meglio le priorità di risoluzione, risparmia tempo e permetti loro di fornire il massimo livello di servizio clienti.
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