Housekeeping

Conquista i tuoi ospiti con
un livello di pulizia impeccabile

HoidaCloud è il software per l’housekeeping che permette al tuo personale di gestire in mobilità le attività di pulizia nel tuo hotel. Adotta un sistema di lavoro snello ed efficiente, capace di ottimizzare le ore di lavoro e i tempi di pulizia per offrire ai tuoi ospiti un’esperienza di soggiorno indimenticabile.

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Massimizza l’efficienza del tuo reparto housekeeping

La pulizia è una priorità assoluta per gli ospiti del tuo hotel ed è importante adottare una strategia capace di incrementare la produttività del tuo reparto housekeeping. Il software per le pulizie di HoidaCloud ti consente di automatizzare e gestire a 360° l’housekeeping all’interno del tuo hotel, portando ordine nella direzione del personale, controllo sullo stato delle camere e un livello di pulizia elevato per ospiti sempre felici.

Housekeeping

Pianifica

Attraverso HoidaCloud e la sua interfaccia funzionale e intuitiva, sarai in grado in pochi minuti di pianificare tutte le attività di housekeeping per la tua azienda. La pianificazione delle attività è automatizzata attraverso l’integrazione con il PMS dell’hotel (sistema di property management) o importando file in modo automatico.

Assegna

Il personale addetto riceve sullo smartphone la lista delle sole attività da svolgere. L’assegnazione tiene in considerazione le differenti forme di contratto e i tempi medi di esecuzione al fine di organizzare una equa distribuzione dei carichi di lavoro, migliorare la qualità del servizio e di conseguenza abbattere i costi straordinari.

Esegui

Le cameriere potranno verificare direttamente dal loro smartphone le attività in programma per la giornata. La lista delle mansioni da svolgere si aggiornerà automaticamente in caso di modifiche da parte della governante o del front office. Il personale addetto viene prontamente allertato attraverso messaggi di notifica.

Monitora

Grazie al pannello di controllo di HoidaCloud costantemente aggiornato, si ha una visione immediata dello stato di tutte le camere. Sulla base della loro disponibilità sarà possibile assegnarle ai vari clienti. Il ricevimento in questo modo avrà un immediato riscontro sullo stato di avanzamento dei lavori.

Analizza e crea reports

HoidaCloud genera report sulle attività svolte, sui movimenti dei magazzini e sul controllo dei costi operativi. I report sono consultabili direttamente dalla piattaforma, si aggiornano in modo automatico e possono essere esportati in formato Excel.

Funzioni principali

Risparmia tempo e denaro. Passa al mobile. Inizia da qui.

Lasciati guidare dall’efficienza del software Hoidacloud e scopri di cosa sarà capace il tuo reparto housekeeping attraverso il solo utilizzo di uno smartphone.

Stato delle pulizie

Controlla e gestisci i processi di pulizia e sanificazione delle camere e delle aree comuni del tuo hotel. Il pannello di controllo ti mostrerà lo stato di ciascuna camera, riconoscibile in base al colore: pulita, sporca, in pulizia, in fermata e in partenza. Inoltre, delle icone segnaleranno la presenza di manutenzioni, se la pulizia è stata rifiutata o se il cliente è presente in stanza.

Lost & Found

Identifica gli oggetti smarriti, specificando data, ora e area di ritrovamento, e sincronizzali con i dati dei tuoi ospiti. Gli oggetti possono essere fotografati e vengono segnalati immediatamente al ricevimento che provvederà a contattare l’ospite. Una volta consegnato l’oggetto al suo legittimo proprietario è possibile annotarlo sul sistema per tenerne traccia.

Quality inspection

Supera gli standard di pulizia stabiliti dal tuo hotel o catena eseguendo sopralluoghi dettagliati nelle camere, nelle aree comuni e negli spazi esterni. Gestisci il processo d’ispezione e controllo delle stanze degli ospiti attraverso il tuo tablet: con un semplice click è possibile modificare lo stato delle camere, rimetterle in lavorazione o confermare la loro pulizia.

Magazzino

Crea uno o più magazzini virtuali che ti permettono di monitorare in tempo reale il consumo del minibar, biancheria e amenities e, grazie ai report, avrai la possibilità di conoscere dove e quanti prodotti sono stati utilizzati. Registra i nuovi fornitori, inserisci i nuovi prodotti acquistati e crea un inventario dettagliato delle risorse per poter gestire le rimanenze.

Chat

Resta in contatto con il tuo personale tramite un sistema di messaggistica istantaneo evitando continue chiamate. Ottimizza la comunicazione tra i vari reparti del tuo hotel creando chat di gruppo o inviando un messaggio direttamente alla persona interessata con la quale potrai condividere immagini senza il fastidio della posta elettronica.

Manutenzione

Integrando il modulo Manutenzioni a quello di Housekeeping, puoi gestire in tempo reale le richieste di manutenzione ordinaria e straordinaria ed avere un immediato riscontro sullo stato di avanzamento dei lavori. Tutti i reparti possono segnalare eventuali guasti che verranno notificati in tempo reale al manutentore.

Grazie a HoidaCloud abbiamo migliorato la comunicazione tra i reparti. Tutti lavorano meglio con un vantaggio per l’hotel e per i nostri clienti.”

Luciano PellegriniGeneral Manager - Crowne Plaza Milan City

Prova a rilassarti

Prenditi una pausa dallo stress del lavoro

Automatizzando i processi interni e pianificando le tue giornate con logica ed immediatezza sei già a metà dell’opera! Con HoidaCloud avrai molto più tempo per dedicarti a ciò che è veramente importante per il tuo business.

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