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Soddisfa i desideri dei
tuoi ospiti con Gueed

Un’unica app per tutti i servizi del tuo hotel.

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Cos’è Gueed

L’amore e la cura per i tuoi ospiti

Gueed è la mobile app progettata per aiutare gli ospiti del tuo hotel a trovare ed usare tutti i servizi di cui hanno bisogno, direttamente dal loro smartphone. Con i tuoi servizi puoi regalare un soggiorno ancora più straordinario ai tuoi clienti.

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Quindi come funziona Gueed?

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Offri i tuoi servizi

Pubblicizza il tuo hotel sull’app di Gueed ed inserisci tutti i servizi che la tua struttura offre, dalla colazione in camera all’accesso alla SPA, dal trasferimento aeroportuale al servizio lavanderia. Potrai stabilire il prezzo e la disponibilità dei tuoi servizi che saranno divisi per categoria in modo da poter essere facilmente individuati dai tuoi ospiti o visitatori esterni.

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Ricevi il pagamento

Il cliente può scegliere uno o più servizi e pagare con carta di credito: starà a te confermare o annullare l’ordine. Se il pagamento va a buon fine, questo ti verrà accreditato all’inizio del mese successivo, meno i costi del servizio pari al 10%. Tranquillo, non aggiungiamo nessun costo extra, così la tua struttura può avere prezzi competitivi e attirare più ospiti.

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Processa l’ordine

La struttura viene notificata all’arrivo di un nuovo ordine e dovrà processarlo rispettando ora e data di consegna. Nel tuo pannello di controllo potrai sempre verificare lo stato degli ordini ricevuti, evitando così di perderli o dimenticarli. In qualunque momento sarà possibile consultare lo storico dei servizi richiesti e monitorare le vendite dei tuoi servizi per prendere decisioni consapevoli basate su dati tangibili.

Dettagli intuitivi, risultati geniali

Gueed è versatile e facile da adottare e riesce ad aiutare tutte le strutture ricettive a generare ulteriori guadagni senza troppi sforzi. Prova, guadagna e divertiti. Ti sorprenderà vedere come qualcosa di così semplice ti possa cambiare la vita.

Instaura un rapporto di fiducia con i tuoi ospiti

  • Permetti agli ospiti del tuo hotel di accedere all’app dal momento in cui confermano la prenotazione. In questo modo i tuoi clienti potranno dare uno sguardo ai servizi offerti e prenotarli prima del loro arrivo in struttura.
  • Promuovi offerte speciali tramite messaggi istantanei. Grazie alle notifiche push le tue offerte non saranno più ignorate: le notifiche compariranno sullo smartphone dei tuoi ospiti anche se l’applicazione è spenta.
  • Rimani in contatto con i tuoi ospiti. Puoi inviare loro sconti sui servizi e offerte di soggiorno in modo tale da incentivarli a tornare nella tua struttura. Utilizza Gueed come un’opportunità per costruire un rapporto di fiducia con i tuoi clienti.

Migliora l’efficienza del tuo team

  • Arricchisci l’esperienza di soggiorno nella tua struttura migliorando la comunicazione con l’ospite e velocizzando i processi interni.
  • Gestisci più rapidamente le ordinazioni ed evita che vengano dimenticate o perse su un foglio di carta. Inoltre, al momento dell’ordinazione, potrai comunicare direttamente con l’ospite tramite chat nel caso in cui quest’ultimo richieda maggiori informazioni su di un servizio o ci fossero problemi con l’ordine.
  • Gueed notifica le diverse aree della tua struttura sulla base dei servizi selezionati, evitando processi di intermediazione. I tuoi dipendenti riceveranno una notifica sulla nostra app ed un’email nel momento in cui l’ospite effettuerà un ordine.

Dai voce ad un pubblico globale

  • Attraverso Gueed, i viaggiatori di tutto il mondo potranno notare il tuo hotel e sceglierlo proprio per i servizi che offri.
  • Ti piacerebbe vendere più ingressi alla tua SPA o incrementare le prenotazioni al tuo ristorante? Gueed ti da la possibilità di erogare i tuoi servizi non solo ai tuoi ospiti, ma anche ad un pubblico esterno. La nostra app ti aiuta a dare maggiore visibilità ai servizi che la tua struttura offre.

Potenzia i tuoi profitti

  • Aumenta i tuoi guadagni implementando un nuovo canale di vendita. Impressiona i tuoi ospiti e differenziati dai tuoi concorrenti.
  • Evita di stampare nuove brochure ogni volta che devi apportare delle modifiche ai tuoi servizi o di incorrere in errori grammaticali e di traduzione.

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Parla con i nostri esperti

Verrai contattato dai nostri esperti che risponderanno a tutte le tue domande e ti spiegheranno come utilizzare al meglio l’app Gueed per il tuo hotel.

Configura il tuo ambiente

Ti forniremo una lista di servizi preconfigurata dalla quale potrai selezionare quelli di tuoi interesse e modificarne i prezzi.

Vendi i tuoi servizi

Effettueremo un controllo finale per garantire ai tuoi clienti una fantastica esperienza su Gueed. Potrai poi disattivare o attivare nuovi servizi quando lo vorrai.

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